모바일타운 공식블로그

안녕하세요. 최근에는 디지털마케팅의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. 이에 따라 기업들은 고객들의 의견을 수집하고 마케팅 전략을 세우기 위한 설문조사/만족도조사를 진행하는 경우가 많습니다. 하지만 설문조사 응답률을 높이는 것은 쉽지 않은 일입니다. ​ 이러한 문제를 해결하기 위해 기존에 텍스트로만 발송되는 문자 뿐만이 아니라. 1)MMS(Multimedia Messaging Service)로 전송하는 기능 2)알림톡에서 설문조사 응답을 유도하는 이미지 템플릿, 설문조사 응답요청 버튼 3)채널추가 버튼 ​ 이 추가되었습니다. 1. MMS(이미지를 포함한 문자) 전송 MMS 기능을 이용하면, 다양한 컨텐츠를 제공할 수 있어 기존의 문자메세지보다 더 많은 정보를 담을 수 있습니다. 2. 신뢰가 높은 알림톡 설문..

안녕하세요, 모바일타운입니다. 최근 통계에 따르면, 국내 카카오톡 이용자 수가 약 4,500만명이라고 합니다. 과연 국민 앱으로 불릴 만한 수치인데요. 이용자 수가 많아 기업이나 공공기관에서는 카카오톡 채널을 고객과의 소통과 마케팅 활동 수단으로 활용하고 있습니다. 카카오톡 채널로 전송되는 정보성 메시지를 '카카오 알림톡'이라고 합니다. 알림톡은 주로 가입 축하, 배송 현황, 결제 확인 등 광고성을 제외한 경우에만 전송이 가능합니다. 설문조사 안내 메시지도 알림톡에 포함이 되는데요. 이번 포스팅에서는 카카오 알림톡으로 고객 만족도 조사를 진행하는 방법을 안내드리고자 합니다. 렛츠모바일에서 설문 알림톡 보내기 렛츠모바일 모바일 설문은 이용자가 설문조사를 진행, 관리하는 서비스를 제공합니다. 본 서비스를 통..

안녕하세요. 모바일 마케팅 플랫폼, 렛츠모바일입니다. 렛츠모바일 모바일 설문에 카카오 설문 알림톡 서비스가 도입되었습니다. 이제는 설문 메시지를 카카오톡 채널을 통해 대상자에게 보내실 수 있습니다. 렛츠모바일 카카오 설문 알림톡 서비스 소개 일반적으로, 카카오톡 메시지는 발신자의 카카오톡 프로필을 통해 수신자에게 전송됩니다. 카카오 설문 알림톡도 이와 같습니다. 사용자의 카카오톡 채널 프로필을 통해 대상자에게 설문 메시지를 전송하는 방식입니다. 설문 메시지는 설문 안내 텍스트와 URL 주소로 구성되며, 카카오 알림톡 형태로 전송됩니다. 아래 이미지는 카카오 설문 알림톡 서비스를 통해 전송된 설문 알림톡입니다. 사용자의 카카오톡 채널 아이디로 발신되며, 수신자는 메시지 내 주소를 눌러 모바일 설문에 참여합..

안녕하세요. 모바일 마케팅 전문 기업, 모바일타운입니다. 당사 렛츠모바일 모바일 설문 서비스에 카카오톡 전송 방식이 추가됩니다. 기존에는 설문 메시지를 문자 형태로만 전송할 수 있었지만, 이제는 사용자의 카카오톡 채널을 통해 알림톡 형태로도 설문 전송이 가능합니다. 카카오 설문 알림톡은 사용자의 카카오톡 채널을 통해 알림톡 형태로 설문 메시지를 전송하는 서비스입니다. 설문 대상자는 카카오톡으로 설문 메시지를 받아 메시지 내 URL 주소를 눌러 설문에 응답합니다. (단, 설문 대상자가 카카오톡 앱을 사용하지 않을 경우, 문자메시지로 전환 발송됩니다.) 카카오 설문 알림톡을 이용하려면 알림톡은 기본적으로 카카오톡 채널로 전송되는 메시지입니다. 이를 위해, 사용자(발신자)는 카카오톡 비즈니스 채널을 카카오 f..

모바일 마케팅 전문기업 모바일타운입니다. 코로나19 사태가 장기화되면서 이제는 대부분의 시설에서 출입명부 작성을 의무화하고 있습니다. 수기로 작성하여 관리하던 출입명부도 여러가지 문제로 인해 온라인 방식으로 전환되고 있는데요. 온라인 문진표(방문일지)는 방문객이 스마트폰으로 쉽게 제출하고, 관리자가 데이터를 효율적으로 관리할 수 있는 장점이 있습니다. 코로나19 예방을 위한 온라인 문진표 서비스, 렛츠모바일 모바일 방문자 관리대장을 소개합니다. 온라인 문진표(or 온라인 방문일지)란? 모바일 웹(온라인) 형태의 문진표를 의미하며, 일반적인 진행 방식은 다음과 같습니다. (1) 방문객은 온라인 문진표에 접속하여 문항에 응답을 완료합니다. (2) 시설 입장 시 응답 완료 화면을 출입 관리자에게 확인 받습니다..

모바일 마케팅 전문기업 (주)모바일타운입니다. 공연장, 행사장, 시험장, 교육장 방문 시, 사전에 출력, 작성한 문진표를 제출해야 합니다. 참석자나 수험생은 문서를 출력, 소지해야 하는 번거로움이 있고, 담당자는 서류 관리의 불편함이 있습니다. 당사 렛츠모바일은 사용자 니즈에 따라 구성 가능한 모바일 문진표 서비스를 제공합니다. 모바일 문진표를 효율적으로 전송, 확인, 관리할 수 있는 프로세스와 기능을 이용하실 수 있습니다. 서비스 진행 방식이 어떻게 되나요? 1. 사용자(담당자)는 당사 모바일 설문 사이트에서 문진표를 생성합니다. 2. 수신자 파일을 업로드하여 생성된 문진표를 전송합니다. 3. 수신자는 문자 내 URL을 클릭하여 문진표를 작성한 뒤, 제출합니다. 4. 행사 당일 날, 담당자는 출입구에서..

모바일 마케팅 서비스 렛츠모바일입니다. 최근 다중이용시설을 대상으로 방문자 출입대장 작성이 의무화되었습니다. 특히, 방문자의 허위 작성 방지, 개인정보보호 등의 문제가 이슈가 되고 있는데요. 렛츠모바일 모바일 방문자 관리대장 서비스는 문제 해결에 도움이 되는 기능을 갖추었습니다. 모바일 방문자 관리대장이란? 다중이용시설 방문 시 QR코드를 스캔하여 출입명부를 작성(제출)하는 방식입니다. 출입명부 및 데이터 관리는 담당자가 직접 렛츠모바일 사이트에서 하실 수 있습니다. 서비스 주요 기능 ① 최대 10개 문항 생성 가능 출입명부에 들어갈 문항을 최대 10개까지 설정할 수 있습니다. ② 휴대폰번호 진위 여부 확인 방문자가 입력한 휴대폰번호로 인증문자가 전송되며, 수신된 인증번호를 입력해야 명부를 제출할 수 있..

모바일 마케팅 전문기업 모바일타운입니다. 코로나19 방역 지침에 따라 방문자에 대한 정보 관리가 중요해졌습니다. 방문자 정보는 주로 명부를 수기로 작성하는 방식으로 취합되고 있는데요. 최근에는 QR코드 기술을 활용하여 데이터를 얻는 방식이 새롭게 떠오르고 있습니다. 렛츠모바일 방문자 관리대장 서비스 소개 당사 QR코드 방문자 관리대장은 방문자 데이터를 효율적으로 취합, 관리할 수 있는 서비스입니다. 방문자가 QR코드를 통해 데이터를 제출하고, 관리자는 당사 사이트에서 이를 관리하는 방식입니다. 렛츠모바일 방문자 관리대장 서비스 기능 (1) 휴대폰번호 본인 확인 방문자가 휴대폰번호 입력 시, 해당 번호로 인증 문자가 전송됩니다. 문자로 안내된 인증번호를 입력해야 제출을 완료할 수 있습니다. (2) 응답 내..

모바일 마케팅 전문기업 (주)모바일타운입니다. 코로나19 관련 정부 지침에 따라 사람의 출입이 잦은 곳은 방문객 정보를 취합하고 관리해야 합니다. 하지만, 방문일지 수기 작성에서 파기까지 몇 가지 불편한 점들이 있기 마련인데요. 작성 시 감염 위험 작성 시 개인정보 노출 작성 대기자 발생 시 출입 지연 개인정보 보관 및 파기 당사 렛츠모바일 모바일 설문은 위의 문제를 해결하는데 유용한 서비스입니다. QR코드 설문을 이용하면 방문자 명부 작성과 관리를 효율적으로 할 수 있습니다. ▼ 제안서 다운로드 ▼ [적용 방식] QR코드 설문으로 방문일지 생성, 작성, 관리하기 (1) 당사 사이트에서 QR코드 설문을 생성합니다. (2) 생성된 QR코드 이미지를 다운로드하여 안내문과 함께 출입구에 게시합니다. (3) 방..

모바일 마케팅 전문기업 (주)모바일타운입니다. 설문조사를 진행하는 담당자의 주된 고민은 무엇일까요? '가능하면 많은 사람들이 응답해야 하는데......' '설문 데이터 관리가 제대로 되면 좋겠어.' '결과 보고서를 깔끔하게 만들고 싶다.' 위의 3가지가 가장 대표적인 고민이 아닐까 생각합니다. 담당자님의 고민해결을 위해 렛츠모바일 모바일 설문 서비스를 소개합니다. 고민 1. 가급적 많은 대상자가 설문에 참여하면 좋겠어요! 설문 응답률을 높이는 방법에는 2가지가 있습니다. 1) 간단한 설문 참여 방식 대부분의 사람은 스마트폰을 항상 지니고, 자주 확인합니다. 때문에, 스마트폰은 설문조사 응답률을 높이는데 가장 좋은 환경이 됩니다. 렛츠모바일 모바일 설문은 스마트폰에 적합한 모바일 웹 화면을 제공합니다. 2..