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안녕하세요 모바일타운 입니다.  ​모바일 설문조사 솔루션 MSP Plus 안내 영상입니다. 설문조사 전체 과정을 통합적이고 유연하게 관리할 수 있는 솔루션입니다.각종 설문조사, 만족도조사 등을 시스템과 연계하여 효율적인 운영을 도와 효율성을 증대합니다. GS인증 1등급을 획득했을뿐만이 아니라 나라장터 쇼핑몰에도 등록이 되어 있어 서비스 품질과 안정성이 보장되어 있습니다. 또한 이미 많은 대기업과 공공기간에서도 사용을 하고 있습니다.  설문조사 시스템 구축에 관심있으신분은 하단 연락처로 언제든지 연락 바랍니다.      문의sula@mobiletown.net 홈페이지 https://www.letsmobile.co.kr/biz/survey/main.do

안녕하세요 모바일타운입니다 :) ​ 다양한 데이터를 확보하기 위해 최신화된 웹(모바일)기반의 설문조사 시스템 구축하는 기업/기관들이 증가하고 있습니다 모바일타운의 모바일 설문조사 통합 솔루션인 MSP Plus 구축 사례가 있어 안내 드리고자 합니다. ​ 우선 MSP Plus에 대해서 알고싶으시다면 아래 링크를 통해서 확인! https://blog.naver.com/letsmobile/222851749921 DB 연동형 모바일 설문조사 솔루션 MSP plus 안녕하세요 모바일타운입니다. 업무 효율성 개선하는 방법을 찾고 계시진 않으신가요? 상담 직후 만족도 조... blog.naver.com 금번 국립특수교육원에서 다양한 사업 추진 시 의견 수렴을 위하여 당사의 설문조사 시스템을 구축하였습니다. 노후화된 ..

안녕하세요, 모바일타운입니다. 다중이용시설 방문객의 데이터를 자체적으로 수집, 확인, 관리할 수 있는 V-Pass 솔루션이 출시되었습니다. V-Pass 솔루션은 수기 명부와 전자출입명부의 단점을 보완하고, 체계적이고 효율적인 정보 관리 프로세스를 제공합니다. 솔루션 개요 V-Pass 솔루션은 모바일 문진표를 통해 방문자 데이터를 수집합니다. 시설 현장에서는 문진표의 응답 여부, 출입 가능 여부를 확인하여 입장을 안내하고, 수집된 방문자 데이터는 솔루션 웹을 통해 일괄적으로 관리하는 방식입니다. 솔루션 기대효과 1. 방문자 데이터의 통합적 관리 모바일 문진표를 통해 수집된 방문객의 데이터는 솔루션 웹에서 일괄 관리하실 수 있습니다. 데이터의 조회 및 확인, 삭제가 가능합니다. 2. 안전한 개인정보 관리 솔..

안녕하세요, 모바일타운입니다. 코로나19 이후로 사업 환경에서 많은 부분이 비대면으로 전환되었습니다. 그러면서, 고객(민원) 접점 중 하나인 콜센터의 역할도 점차 중요해졌는데요. 많은 기업과 공공기관은 상담 품질을 높이고자 콜센터 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 전화 설문, 그동안 불편하셨죠? 콜센터 만족도 조사는 주로 전화 조사 방식으로 진행되는데요. 상담원이 문항과 보기를 구두로 제시하고 고객이 이에 응답하면 상담원은 고객의 답변을 기록하여 하여 설문조사 결과를 수집합니다. 하지만, 이러한 방식은 상담원과 고객 모두에게 불편할 수 있습니다. 1. 전화보다는 문자나 메신저를 더 선호 모바일 앱/웹 사용에 익숙해지면서 전화 통화에 부담을 느끼는 사람이 많아졌습니다. 짧은 통화를 선호하는 고객들에게 전화..

안녕하세요, 모바일타운입니다. 최근의 경영 환경은 급격한 변화의 시기를 겪고 있습니다. 기업, 공공기관, 학교 등 어느 곳이든 생존과 발전을 위해서는 변화에 민감히 대응해야 합니다. 앞으로 나아갈 방향을 찾거나 문제를 개선하는데 유용한 것은 내부 구성원과 고객의 메시지입니다. 그들의 의견이나 니즈에 귀를 기울이고, 유의미한 인사이트를 찾는 것이 필요합니다. 이런 의미에서, 모바일 설문은 조직이 필요한 정보에 빠르게 접근할 수 있는 도구로 활용됩니다. 전화, 이메일, 대면 설문에 비해 설문의 진행과 결과 취합 속도가 빠르며, 응답의 편의성으로 응답률이 높고, 충분한 양의 데이터를 단 시간에 얻을 수 있어 신속한 의사결정이 가능합니다. 당사는 모바일 마케팅 솔루션 전문 기업으로, 모바일 설문 기반의 설문조사..

모바일 마케팅 전문기업 (주)모바일타운입니다. 코로나19 2차 대유행이 우려되는 가운데 다중시설방문자에 대한 관리가 더욱 철저해졌습니다. 거의 모든 시설에서 발열 체크는 물론, 자가 문진표를 작성하여 제출하도록 하고 있습니다. 자가 문진표는 주로 코로나19 관련 문항과 개인정보 관련 문항으로 구성되어 있는데요. 문진표 관리를 효율적으로, 개인정보보호는 철저히 할 수 있는 모바일 문진표 서비스를 소개합니다. 렛츠모바일 모바일 방문자 관리대장 서비스 렛츠모바일 모바일 방문자 관리대장은 사용자가 간단한 입력과 설정만으로 모바일 문진표의 URL과 QR코드를 생성할 수 있는 서비스입니다. 방문자가 문진표에 응답을 완료하면 결과가 표나 QR코드 형태로 출력됩니다. 시설(현장) 방문 시 해당 결과를 관리자에게 확인 ..

모바일 마케팅 전문기업 (주)모바일타운입니다. 당사 모바일 설문조사 솔루션 MSP Plus에 새로운 기능이 추가되었습니다. 적용된 기능에 대해 안내드립니다. 개인정보수집이용 동의 확인 설문 시작 페이지에서 개인정보수집이용 혹은 제3자정보제공 등에 관한 동의 여부를 물을 수 있습니다. 동의함에 선택한 사람만 설문조사에 참여할 수 있습니다. 텍스트 편집 기능 설문 안내문/종료문, 설명문, 문항(보기 제외)에 입력한 텍스트를 디자인 편집할 수 있습니다. 글자 크기, 글자 색, 하이퍼링크, 코드 등을 설정할 수 있습니다. 주관식 입력 양식(주소, 휴대폰번호) 응답자는 주소 찾기 클릭 > 주소 검색 > 주소 선택하여 응답 데이터를 입력할 수 있습니다. 데이터 형식을 통일화하거나 정확도를 높일 수 있습니다. 응답 ..

모바일 마케팅 기업 (주)모바일타운 입니다. 설문조사 진행 시 유용한 정보를 얻기 위해서는 응답률이 중요합니다. 응답률을 높이기 위해서는 되도록 많은 대상자가 설문에 참여해야 하는데요. 대상자가 설문에 쉽게 접근하여 참여할 수 있다면 응답률도 높아질 것입니다. 이번 포스팅에서는 당사 MSP Plus를 이용한 카카오톡 설문조사를 소개합니다. 설문 메시지 수신 시 화면 ▼ 카카오 플러스 친구로 등록된 고객에게 설문 메시지를 전송하면 고객은 메시지의 URL을 클릭하여 설문에 참여하게 됩니다. 설문 웹 화면 ▼ MSP Plus만의 특장점 😉 1. 카카오톡, 문자, QR코드 등 설문 경로가 다양합니다. 본 솔루션을 이용하여 문자 및 카카오 설문, QR코드 설문, 온라인 설문(웹사이트)을 진행하실 수 있습니다. 문..

안녕하세요. 모바일타운입니다. 😃 기업 및 공공기관에서는 조직의 내, 외부 정책이나 방향을 정하고자 할 때, 자사 고객 혹은 민원인을 대상으로 설문을 진행하여 유용한 데이터를 얻습니다. 때문에 조직에게 있어 설문조사의 진행과 관리는 중요한 이슈가 될 수 있습니다. 설문 대상자가 다양하거나 설문조사를 빈번히 진행하는 경우, 설문조사를 관리하는 내부 부서가 여러 곳인 경우에는 일반적인 설문 서비스를 이용하기 보다는 전문적인 설문 시스템을 구축하는 것이 바람직한데요. 기업 및 공공기관에 적합한 모바일 설문조사 솔루션 MSP Plus를 소개합니다! Mobile Survey Package Plus 란? MSP Plus는 당사가 개발한 최초의 모바일 설문조사 솔루션입니다. PC 기반의 온라인 설문에서 스마트폰 기반..

모바일 설문조사 시스템 구축 설문조사는 과거나 현재의 일을 평가받고자 할 때 가장 유용한 도구로 사용됩니다. 기업, 공공기관, 단체 등 설문조사가 빈번하고 참여 인원이 많은 경우 관련 시스템을 구축하여 설문조사를 진행하기도 합니다. 저희 모바일타운은 설문 관리의 효율성을 높이고, 설문 결과로 더 나은 방향을 찾을 수 있도록 모바일 설문조사 시스템을 제공합니다. 주요 대기업 및 공공기관에 납품되어 그 우수성을 인정 받은 MSP Plus를 소개합니다. 모바일 설문조사 시스템 MSP PlusMSP Plus는 스마트폰으로 진행하는 모바일 설문조사 방식입니다. MSP Plus 웹 화면에서 설문조사 양식을 생성하고, 설문 참여자의 핸드폰번호를 업로드하여 전송하는 프로세스입니다. 참여자는 받은 문자에 기재된 설문 U..