[도입사례] 설문시스템 구축을 통한 응답률 개선 - 국립특수교육원

안녕하세요 모바일타운입니다 :)

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다양한 데이터를  확보하기 위해 최신화된 웹(모바일)기반의 설문조사 시스템 구축하는 기업/기관들이 증가하고 있습니다

모바일타운의 모바일 설문조사 통합 솔루션인 MSP Plus 구축 사례가 있어 안내 드리고자 합니다.

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우선 MSP Plus에 대해서 알고싶으시다면 아래 링크를 통해서 확인!

 

https://blog.naver.com/letsmobile/222851749921

DB 연동형 모바일 설문조사 솔루션 MSP plus

 

<도입사례>

금번 국립특수교육원에서 다양한 사업 추진 시 의견 수렴을 위하여 당사의 설문조사 시스템을 구축하였습니다. 

노후화된 기존 시스템을 교체하여 설문 제작자 및 이용자 모두 편리한 환경에서 설문조사를 진행할 수 있도록 

모바일타운의 MSP plus(설문시스템)를 구축하였습니다.

 

1) 특수교육원

우리나라 특수교육을 대표하는 교육기관으로 다양한 연구와 사업을 추진하고 있습니다.

학생, 학부모, 교직원 등 다양한 대상의 의견을 수렴해야합니다. 

그래야 고객의 니즈를 반영하여 보다 나은 프로그램을 만들 수 있기 때문입니다.

 

2) 설문조사시스템 구축의 중요성

 

사업의 성장을 위해 의견, 피드백을 듣는 것은 어떤 사업을 하던 중요한 부분입니다. 

고객, 직원 상관없이 다양한 구성원의 니즈를 파악해야합니다. 

그렇기 때문에 사용자 리서치가 중요한 과정이 되었고, 이런 중요성을 알고 있는 기업들은 이미 

설문조사 시스템을 구축하여 이용하고 있습니다. 

하지만 구축한지 오래됐다면, 노후화된 시스템으로 인해 불편한 화면구성으로 응답률이 낮거나, 제대로된 데이터를 얻지 못하는 경우가 많습니다. 

이는 적합한 피드백을 적용하지 못해서 서비스 및 프로그램에 만족감을 낮출 수 있습니다.

 

MSP Plus

3)  주요기능

이를 위해 렛츠모바일은 

• 각 대상에 맞는 설문을 빠르게 진행할 수 있도록 DB연동을 진행하였습니다. 
• 장애학생들의 의견을 효율적으로 받기 위해 접근성 향상에 방점을 맞추어 개발을 진행하였습니다.
• 각종 디바이스에 최적화 하여 접근성을 향상시켰습니다
• 설문제작 밎 관리가 불편하지 않도록 커스터마이징을 진행하여 보다 효율적으로 일 할 수 있도록 만들었습니다. 
• 실시간 응답 집계 및 보고서까지 제공합니다

설문조사 시스템 도입을 통해 보다 전문적이고, 안전한 시스템 도입을 통해 보안 걱정없이 효과적으로 의견을 수집할 수 있습니다. 

 

우수한 보안시스템을 갖추고, 고객 시스템에 맞춰 변형이 가능한

모바일타운의 설문조사 솔루션을 도입해보세요

 

솔루션 문의

(주)모바일타운

전화 : 02-881-5945

이메일 : help@mobiletown.net

https://www.letsmobile.co.kr/biz/survey/main.do