안녕하세요. 모바일 마케팅 플랫폼 렛츠모바일입니다. 설문조사를 통해 고객과 직원의 피드백을 받는 것은 기업 운영에 있어 매우 중요한 과정입니다.그러나 실제로 설문을 진행해보면 기대만큼 응답률이 나오지 않는 경우가 많습니다.고객과 직원의 의견을 효과적으로 수집하고, 응답률을 높이는 방법을 알고 계신가요?이번 글에서는 설문조사 응답률이 낮아지는 원인과 이를 개선할 수 있는 실질적인 방법을 알려드리겠습니다.🔎 설문조사 응답률이 낮은 이유설문조사 응답률이 저조한 이유는 다양하지만, 주요 원인은 다음과 같습니다.1️⃣ 설문조사의 가치 부족응답자 입장에서 설문이 본인에게 어떤 혜택을 주는지 명확하지 않으면 참여 의욕이 떨어집니다."왜 참여해야 하는지?"에 대한 명확한 메시지가 필요합니다.2️⃣ 설문 항목이 너무 ..