모바일 마케팅 서비스 렛츠모바일입니다.
최근 몇 개월 간 문자 투표 서비스에 대한 문의가 부쩍 늘었습니다.
문자 투표는 비대면 진행이 가능하여 요즘 같은 시기에 유용한 이벤트가 되기도 합니다.
렛츠모바일에는 문자 투표를 진행할 수 있는 서비스가 2가지 있습니다.
문자 투표 진행이 가능한 2가지 서비스
모바일 설문과 문자 수신 서비스로 문자 투표를 진행할 수 있습니다.
두 서비스의 가장 큰 차이는 '투표 참여자들의 휴대폰번호 데이터가 있는가'입니다.
투표 참여자의 휴대폰번호를 안다 -> 모바일 설문,
투표 참여자의 휴대폰번호를 모른다 -> 문자 수신 서비스를 추천합니다.
그렇다면 각 서비스의 특징과 진행 방법은 어떻게 될까요?
문자 투표 진행하기 ① 모바일 설문
서비스 개요
- 모바일 투표 웹 URL을 참여자의 휴대폰번호로 문자 전송하는 방식입니다.
- 진행자는 투표 문항과 휴대폰번호 엑셀 파일을 사전에 준비해야 합니다.
진행 방법
1. 진행자는 투표 문항을 만듭니다.
2. 참여자의 휴대폰번호 파일을 업로드합니다.
3. 문자 전송합니다. (문자메시지에 URL이 들어갑니다.)
4. 참여자는 URL을 눌러 투표에 참여합니다.
5. 진행자는 투표 결과를 확인합니다.
자주 묻는 질문
Q. 투표 URL은 어떻게 생성하나요?
A. 사이트에서 모바일 투표를 설정하면 문자 전송 시 URL이 생성됩니다.
Q. 참여 결과는 실시간으로 집계되나요?
A. 네. 참여자가 응답을 완료하면 결과에 즉시 반영됩니다.
Q. 중복 참여가 가능한가요?
A. 투표에 응답을 완료한 경우, 중복 참여가 불가합니다.
Q. 익명 투표가 가능한가요?
A. 네. 익명 투표가 가능하며 관련 기능을 설정해주셔야 합니다.
문자 투표 진행하기 ② 문자 수신
서비스 개요
- 참여자가 문자로 원하는 후보의 이름(키워드)를 입력하여 MO번호로 전송하는 방식입니다.
- 진행자는 사전에 투표(후보) 키워드 설정, 사용할 MO번호를 선택해야 합니다.
진행 방법
1. 진행자는 투표(후보) 키워드를 설정합니다.
2. 진행자는 참여자에게 투표(후보) 키워드와 MO번호를 안내합니다.
3. 참여자는 투표(후보) 키워드를 입력하여 MO번호로 문자 전송합니다.
4. 진행자는 투표 결과를 확인합니다.
자주 묻는 질문
Q. 투표 키워드 설정은 무엇인가요?
A. 집계 결과에 포함되는 키워드를 말합니다. 아래 이미지와 같이 각 후보에 관한 투표 키워드를 설정합니다.
해당 키워드가 입력된 문자는 해당 후보에 투표한 것으로 간주하여 집계 됩니다.
Q. 투표 키워드에 포함되지 않은 키워드는 무효 처리되나요?
A. 투표 키워드를 중복으로 입력하거나, 설정에 없는 키워드는 기타(사표)로 집계 됩니다.
Q. 참여 결과는 실시간으로 집계되나요?
A. 네. 참여자가 응답을 완료하면 결과에 즉시 반영됩니다.
Q. 중복 참여가 가능한가요?
A. 중복 참여가 가능합니다. 단, 결과 조회를 통해 중복 참여한 건은 제외할 수 있습니다.
Q. 익명 투표가 가능한가요?
A. 아니오. 익명 투표가 불가합니다.
서비스 이용 방법
1) 렛츠모바일에 회원가입을 해주세요.
모바일 설문 → 사이트 바로가기
문자 수신 → 사이트 바로가기
2) 사업자등록증을 대표 메일로 보내주세요.
대표 메일 : help@mobiletown.net
3) 담당자 확인 후, 회원정보에 기재된 연락처로 이용 방법을 안내드립니다.
원하는 진행 방식을 구체적으로 말씀해주시면 상담에 도움이 됩니다.
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